值守中秋保畅通 精细运营优服务｜公司领导班子深入基层督导中秋假期运营保障工作

中秋月圆佳节至，暖心值守护出行。为全面做好中秋节假日期间交通运输运营管理、旅客服务保障、安全生产管控、后勤运维保障等各项重点工作，精准应对假期客流出行高峰，统筹抓实基层场站日常运营、设备运维、窗口服务、应急值守等工作，全力为广大市民及旅客营造安全、顺畅、优质、温馨的节日出行环境，中秋假期，公司党委书记、董事长、总经理苏永光带领班子成员深入各基层一线站点，全覆盖检查督导广场汽车站南北广场、修理厂、公交枢纽中心等重点场所节日运营保障工作。

本次督导重点围绕场站精细化运营、运力科学调度、车辆维保保障、窗口便民服务、后勤配套运维、节日值班值守、安全生产隐患排查七大核心板块开展。检查组一行直奔一线、深入岗位，实地查看各基层单位假期运营运转状态，详细听取各站点节日工作部署、客流研判、运营调度、服务提升及风险防控工作汇报，针对运营细节、服务短板、管理漏洞现场提出优化提升意见，督促各单位抓实细节、提质增效，确保节日期间各项运营工作平稳有序、高效运转。

在广场汽车站南北广场，检查组重点督导场站整体运营秩序、旅客进出站流程、班次发班调度、现场人员值守、客流疏导管控及站内环境卫生、便民设施运维等工作。中秋假期返乡、出游客流叠加，车站运营压力显著增大。检查组强调，车站作为对外服务的核心窗口，要立足节日客流特点，优化运营调度方案，动态调整班次、科学疏导客流，规范现场作业流程，细化便民服务举措，完善问询引导、重点旅客帮扶等暖心服务，持续优化场站运营环境，在守牢安全底线的同时，全面提升车站运营效率和旅客出行体验，保障客运场站高效、有序、规范运转。

在公司修理厂，检查组实地查看车间日常运维、车辆检修保养、设备工况管理、作业流程规范等运营保障工作。车辆例检是交通运输高效运营的核心支撑，检查组要求，修理厂要严格落实常态化例检制度，细化节日车辆检修、复检全流程工作，精准排查车辆技术故障、夯实设备运维基础，高效完成营运车辆保养、维修，保障所有上线车辆性能稳定、状态良好，为公交、客运线路节日顺畅运营提供坚实的技术运维保障，全力筑牢交通运输运营支撑防线。

在公交枢纽中心，检查组重点调研节日公交运营调度、线路优化调整、运力投放配置、场站日常管理等核心工作。结合中秋假期景区、商圈、城郊线路客流激增特点，检查组指出，要精准研判市民出行规律，动态优化运力配置，灵活增发区间班次、加密高峰时段车次，重点补强热门线路、重点区域公交运力，最大限度满足群众出行需求。同时要规范枢纽场站管理，压实岗位责任，优化车辆周转、人员排班、现场管控等运营细节，持续提升公交运营效率与服务品质，保障城市公共交通平稳高效运行。

检查过程中，苏永光对各基层单位提前部署、周密安排，扎实推进节日运营保障、安全管控、便民服务等工作给予充分肯定。他强调，中秋假期是展示企业运营能力、服务水平和行业形象的关键节点，各部门、各基层单位要坚持“运营有序、服务优质、安全可控、保障到位”的工作原则，统筹兼顾安全生产与日常运营，细化工作举措、补齐工作短板。一是要抓实精细化运营管理，优化调度模式、规范作业流程，高效应对假期客流高峰；二是要做优便民服务保障，聚焦旅客出行需求，提升服务标准化、暖心化水平；三是要守牢安全生产底线，常态化排查整治各类隐患；四是要压实岗位值守责任，严格落实值班和应急值守制度，确保突发情况快速响应、妥善处置。